ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ

บริษัท ไอเดียร์ พาย จำกัด (Ideas Pai Co., Ltd.)

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่: 11 มีนาคม 2569

เอกสารฉบับนี้เป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้บริการและ บริษัท ไอเดียร์ พาย จำกัดกรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างละเอียดก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม IdeasPai การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าผู้ใช้บริการได้ยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

1. คำนิยาม

"บริษัท" หมายถึง บริษัท ไอเดียร์ พาย จำกัด (Ideas Pai Co., Ltd.) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม IdeasPai

"แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการออนไลน์ทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ IdeasPai

"ผู้ใช้บริการ" หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่เข้าใช้งาน ลงทะเบียน หรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม

"ผู้ขาย/ผู้สอน" หมายถึง บุคคลหรือองค์กรที่ได้รับอนุมัติจากบริษัทในการเผยแพร่คอร์สเรียนหรือสินค้าดิจิทัลบนแพลตฟอร์ม

"เนื้อหา" หมายถึง วิดีโอ, เอกสาร, รูปภาพ, ข้อความ และสื่อการเรียนรู้ทุกประเภทที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

2. การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างผู้ใช้บริการกับบริษัท ไอเดียร์ พาย จำกัด การเข้าใช้งาน ลงทะเบียน หรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม ถือว่าผู้ใช้บริการได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในข้อตกลงนี้อย่างครบถ้วน

หากผู้ใช้บริการไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในข้อตกลงนี้ ผู้ใช้บริการต้องหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มทันที

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการใช้งานนี้ได้ตลอดเวลา โดยบริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

3. บัญชีผู้ใช้บริการ

ผู้ใช้บริการต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 13 ปีบริบูรณ์ในการสร้างบัญชี หากผู้ใช้บริการมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมก่อนใช้งาน

ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน และมีหน้าที่รับผิดชอบในการอัปเดตข้อมูลดังกล่าวตลอดเวลา

ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลบัญชีและรหัสผ่าน ห้ามโอน ให้ยืม หรือแชร์การเข้าถึงบัญชีแก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด

ผู้ใช้บริการต้องแจ้งให้บริษัททราบทันทีผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงหรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้บริการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน หรือมีพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือผู้ใช้บริการรายอื่น โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

4. ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ได้แก่ วิดีโอ, เอกสาร, รูปภาพ, เครื่องหมายการค้า, โลโก้ และสื่อการเรียนรู้อื่นๆ ที่จัดทำโดยบริษัท ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ไอเดียร์ พาย จำกัด ซึ่งได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของราชอาณาจักรไทยและนานาชาติ

ผู้ใช้บริการได้รับอนุญาตให้เข้าถึงและรับชมเนื้อหาเพื่อการศึกษาส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ, จัดพิมพ์, แจกจ่าย, ดัดแปลง, จำหน่าย, แสดงต่อสาธารณะ หรือนำเนื้อหาไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท

ผู้ขายที่อัปโหลดเนื้อหาบนแพลตฟอร์มรับรองและรับประกันว่าตนเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิ์ในการใช้เนื้อหาดังกล่าวอย่างถูกต้องตามกฎหมาย และให้สิทธิ์แก่บริษัทในการเผยแพร่เนื้อหานั้นบนแพลตฟอร์ม

หากบริษัทพบว่ามีการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหาดังกล่าวทันที และดำเนินการทางกฎหมายกับผู้กระทำผิดตามที่บริษัทเห็นสมควร

5. การซื้อขายและการชำระเงิน

ราคาสินค้าและคอร์สเรียนที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นราคาที่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7% แล้ว บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาตามดุลยพินิจของบริษัท

การชำระเงินจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบได้รับการยืนยันการชำระเงินจากผู้ให้บริการการชำระเงิน บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของผู้ให้บริการภายนอก

เมื่อชำระเงินสำเร็จ ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงคอร์สหรือสินค้าที่ซื้อตลอดชีพ (สำหรับคอร์สออนไลน์) หรือตามระยะเวลาที่ระบุในรายละเอียดสินค้า

นโยบายการคืนเงิน: การซื้อคอร์สเรียนและสินค้าดิจิทัลทุกประเภทถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถขอคืนเงินได้ ทั้งนี้ บริษัทอาจพิจารณาคำขอคืนเงินเป็นกรณีพิเศษตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว โดยผู้ใช้บริการสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอรับการพิจารณาได้

6. มาตรฐานการใช้งานและพฤติกรรมที่ต้องห้าม

ผู้ใช้บริการต้องใช้งานแพลตฟอร์มตามวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยต้องไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย ระเบียบ หรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้โดยเด็ดขาด: • พยายามเข้าถึงบัญชีของผู้อื่น ระบบ หรือข้อมูลของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาต • เผยแพร่หรือส่งต่อมัลแวร์ ไวรัส หรือโปรแกรมที่เป็นอันตรายใดๆ • กระทำการใดๆ ที่ก่อให้เกิดภาระเกินสมควรต่อโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม • ใช้บอทหรือสคริปต์อัตโนมัติในการเข้าถึงหรือเก็บข้อมูลจากแพลตฟอร์ม

ห้ามเผยแพร่เนื้อหาที่หมิ่นประมาท, ลามกอนาจาร, ยุยงให้เกิดความเกลียดชัง, ละเมิดสิทธิ์บุคคลที่สาม หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดีของประชาชน

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหา ระงับ หรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้บริการที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล

7. ผู้ขาย/ผู้สอน และการสร้างเนื้อหา

ผู้ขายต้องผ่านกระบวนการสมัครและได้รับการอนุมัติจากบริษัทก่อนจึงจะมีสิทธิ์เผยแพร่เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือเพิกถอนสิทธิ์ดังกล่าวตามดุลยพินิจของบริษัท

ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความถูกต้อง ครบถ้วน และคุณภาพของเนื้อหาที่อัปโหลด รวมถึงการตรวจสอบว่าเนื้อหาไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ, แก้ไข, ระงับ หรือลบเนื้อหาที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานของแพลตฟอร์ม โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

ผู้ขายจะได้รับส่วนแบ่งรายได้ตามอัตราที่ระบุในสัญญาผู้ขาย โดยบริษัทจะหักภาษี ณ ที่จ่าย และค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมตามที่กฎหมายและข้อตกลงกำหนด

รายได้จะถูกโอนให้ผู้ขายตามรอบการจ่ายที่บริษัทกำหนด โดยผู้ขายต้องจัดเตรียมข้อมูลบัญชีธนาคารและเอกสารทางภาษีที่ถูกต้อง

8. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท ไอเดียร์ พาย จำกัด ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของบริษัท ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

บริษัทปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด และดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลตามมาตรฐานสากล

บริษัทจะไม่ขาย, แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้กับบุคคลภายนอก เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการ หรือเป็นการดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

9. การจำกัดความรับผิดของบริษัท

บริษัท ไอเดียร์ พาย จำกัด ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

บริษัทไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาด ไม่มีการหยุดชะงัก หรือปราศจากไวรัสและส่วนประกอบที่เป็นอันตราย

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม อันเป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้ รวมถึงการสูญเสียข้อมูล, รายได้, ผลกำไร หรือโอกาสทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดก็ตาม

ความรับผิดสูงสุดของบริษัทต่อผู้ใช้บริการใดๆ ในทุกกรณีจะไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้บริการได้ชำระให้แก่บริษัทในช่วง 12 เดือนก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทยทุกประการ

ในกรณีที่มีข้อพิพาท คู่สัญญาตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้ถือว่าข้อพิพาทดังกล่าวอยู่ในอำนาจพิจารณาของศาลที่มีเขตอำนาจในอุดรธานี ประเทศไทย

หากข้อกำหนดใดในข้อตกลงนี้ถูกพิจารณาว่าไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะถูกแก้ไขให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น โดยข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

11. ข้อมูลบริษัทและการติดต่อ

บริษัท ไอเดียร์ พาย จำกัด (Ideas Pai Co., Ltd.) เลขทะเบียนนิติบุคคล: 0135565001331 ที่ตั้งสำนักงานจดทะเบียน: อุดรธานี ประเทศไทย

หากผู้ใช้บริการมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการแจ้งเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กรุณาติดต่อฝ่ายกฎหมายของบริษัทได้ที่: อีเมล: [email protected] โทรศัพท์: 099-114-6033 เวลาทำการ: วันจันทร์ – เสาร์ เวลา 09:00 – 18:00 น. (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน?

ติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลา